Inċidenti u kważi-inċidenti taħt kontroll
L-impjegati jirrappurtaw inċidenti mill-mowbajl b'link waħda, bir-ritratt. Tikseb ġestjoni tal-każijiet, skadenzi ta' rappurtar u statistika li tipprevjeni l-inċident li jmiss.
Mingħajr karta. Lest f'5 minuti.
Inċidenti
Aqsam link waħda
Waħħal kodiċi QR jew aqsam il-link: l-impjegati jirrappurtaw inċidenti u kważi-inċidenti direttament mill-mowbajl, bir-ritratt.
Il-każ jasal għandek
L-inċident jasal minnufih. Assenja persuna responsabbli, investiga l-kawża u agħlaq il-każ bid-dokumentazzjoni.
Ipprevjeni li jmiss
Statistika u xejriet juru fejn imur ħażin, u titjib jgħaddi dritt fil-pjan ta' azzjoni.
✓Il-każ jasal għandek
L-inċident jasal minnufih. Assenja persuna responsabbli, investiga l-kawża u agħlaq il-każ bid-dokumentazzjoni.
✓Ipprevjeni li jmiss
Statistika u xejriet juru fejn imur ħażin, u titjib jgħaddi dritt fil-pjan ta' azzjoni.
Il-karatteristiċi kollha, fid-dettall
Trasparenza sħiħa dwar dak li jagħmel il-modulu tal-inċidenti. Kull linja tikkorrispondi għal xi ħaġa li s-sistema tagħmel effettivament.
Rapportar mill-post tax-xogħol
- Link wieħed għall-post tax-xogħol kollu
Kulħadd jirrapporta permezz tal-istess link: ipprintjah, waħħalha, poġġih fuq l-intranet. L-ebda login, l-ebda app.
- Irrapporta mit-telefon f'2 minuti
Meta, fejn, xiex, il-formola hija mfassla biex timtela fuq il-post, waqt li d-dettalji jkunu għadhom friski.
- Ritratti mar-rapport
Ħu ritratt tas-sitwazzjoni u ehmeż direttament, l-immaġnijiet jinħażnu f'ħżin privat tal-UE.
- Inċidenti u ftit li kieku ndaqs
Il-'ftit li kieku' huma deheb: juruk fejn se jseħħ l-inċident li jmiss qabel ma jseħħ.
- L-isem huwa fakultattiv
L-impjegati jistgħu jirrapportaw b'mod anonimu. Il-limitu għar-rappurtar għandu jkun kemm jista' jkun baxx.
- Xhieda u azzjoni immedjata
Il-formola tirreġistra x-xhieda u dak li sar minnufih, dettalji li jintesew sal-għada.
- L-uffiċjali jiġu nnotifikati minnufih
Kull rapport ġdid jattiva notifika awtomatika bl-email lill-persuni responsabbli.
Ġestjoni tal-każijiet u prevenzjoni
- Ġestjoni tal-każijiet bi status
Ġdid → qed jiġi investigat → magħluq, b'sid assenjat, l-ebda inċident ma jaqa' bejn żewġ siġġijiet.
- Analiżi tal-kawża prinċipali mal-għeluq
Meta l-każ jingħalaq, il-kawża sottostanti tiġi dokumentata, fuq dan tinbena l-prevenzjoni.
- Azzjonijiet preventivi fil-pjan ta' azzjoni
Oħloq azzjonijiet direttament mill-inċident: dawn jispiċċaw fl-istess pjan ta' azzjoni tal-valutazzjoni tar-riskju tiegħek, b'sid u skadenza.
- Storja kompluta tal-inċidenti
Kull rapport jinżamm bil-ħin, il-post, id-deskrizzjoni, ir-ritratt u l-perkors tal-każ, id-dokumentazzjoni tiegħek għal spezzjonijiet jew każijiet ta' assigurazzjoni.
- Marbut max-xogħol tiegħek dwar il-valutazzjoni tar-riskju
L-inċidenti u l-valutazzjoni tar-riskju jaqsmu pjan ta' azzjoni wieħed, sabiex ix-xogħol tas-saħħa u s-sigurtà jinżamm flimkien f'post wieħed.
- Il-link jista' jiġi diżattivat
Il-link tar-rappurtar jista' jingħalaq u jinfetaħ mill-ġdid, pereżempju wara użu ħażin jew riorganizzazzjoni.
Aspetti legali u konformità
- Jappoġġja l-obbligu ta' notifika
Id-dokumentazzjoni kollha dwar l-inċident tinġabar f'post wieħed, lesta għan-notifika statutorja, bid-dettalji miġbura mill-ewwel jum.
- Dokumentazzjoni dwar l-ambjent tax-xogħol
Ir-reġistrazzjoni tal-inċidenti u l-'ftit li kieku' hija parti mix-xogħol sistematiku dwar is-saħħa u s-sigurtà fuq il-post tax-xogħol li jitolbu l-ispettorati tax-xogħol.
- Inkluż fil-modulu tal-valutazzjoni tar-riskju
L-inċidenti huma parti mill-pakkett tal-valutazzjoni tar-riskju: sistema waħda tas-saħħa u s-sigurtà, prezz wieħed.
- GDPR bħala proċessur tad-dejta
Ftehim ta' pproċessar tad-dejta skont l-Artikolu 28, hosting fl-UE u esportazzjoni ta' dejta b'self-service.
Sigurtà u operazzjonijiet
- Kriptaġġ f'kull pass
It-traffiku kollu huwa kriptat bit-TLS, u d-dejta mhux attiva hija kriptata f'ċentri tad-dejta tal-UE fi Frankfurt.
- Ħżin privat tar-ritratti
L-immaġnijiet mehmuża jinsabu f'ħżin privat ta' oġġetti mingħajr URLs pubbliċi.
- Tokens ta' rappurtar każwali
Il-link tuża tokens twal u każwali, ma jistax jiġi maħsub minn barra.
- Protezzjoni kontra spam fuq il-formola
Il-limitazzjoni tar-rata (rate limiting) b'IPs hashed tipproteġi kontra sottomissjonijiet awtomatizzati.
- Separazzjoni organizzattiva
Kull talba hija marbuta mal-organizzazzjoni tiegħek, id-dejta ma tistax taqsam bejn il-klijenti.
- Infrastruttura ċertifikata
Verkta topera fuq infrastruttura ċertifikata ISO 27001 u SOC 2 (Vercel, Neon). Verkta nnifisha għadha mhix iċċertifikata, ngħidu dan onestament sakemm dan jinbidel.
Aqbad il-kważi-inċidenti qabel ma jsiru inċidenti
Link waħda għall-post tax-xogħol kollu, lesta f'ħames minuti.